Liên hệ

Đầu mối liên lạc

Đơn vị vận hành

合同会社AICREO NEXT

Địa chỉ email

contact@aicreonext.com

Thời gian phản hồi

Trong vòng 5 ngày làm việc

Ứng dụng không có biểu mẫu nhập, vì chúng tôi không có máy chủ để nhận nội dung liên hệ. Thay vì đặt một nút gửi không được triển khai và nhấn vào không có tác dụng, chúng tôi chỉ hiển thị cách liên hệ chắc chắn đến được với chúng tôi.

Nội dung tiếp nhận

• Báo cáo lỗi và sự cố
• Ý kiến và đề xuất
• Thắc mắc về Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản sử dụng
• Thắc mắc về đưa tin báo chí và hợp tác

Trước khi liên hệ

• Bạn có thể tự xóa dữ liệu lưu trên thiết bị từ “Xóa toàn bộ dữ liệu đã lưu” trên màn hình “Cài đặt” của Ứng dụng. Bạn không cần liên hệ với chúng tôi để làm việc này.
• Tiến trình trong Ứng dụng chỉ được lưu trong vùng lưu trữ trên thiết bị của bạn, và chúng tôi không giữ bản sao nào trên máy chủ. Do thiết kế này, chúng tôi không thể đáp ứng yêu cầu khôi phục dữ liệu bị mất.

Khi báo cáo sự cố, việc cho chúng tôi biết thiết bị, phiên bản hệ điều hành và các bước dẫn đến sự cố sẽ giúp điều tra nhanh hơn. Nếu “Báo cáo lỗi” trên màn hình Cài đặt có nội dung, vui lòng đính kèm bản sao.

Xin lưu ý

Chúng tôi không cam kết trả lời mọi yêu cầu liên hệ. Tùy nội dung, chúng tôi có thể không trả lời.

Vui lòng lưu ý không ghi vào email những thông tin cá nhân không cần thiết cho yêu cầu của bạn.