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Última atualização: 23 de setembro de 2026
Esta versão em português é uma tradução de referência. A versão em japonês é o texto oficial e prevalece em caso de divergência.
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Canal de contato
- Operador
- 合同会社AICREO NEXT
- contact@aicreonext.com
- Prazo de resposta
- Em até 5 dias úteis
O App não tem formulário, porque não temos um servidor para receber o conteúdo das consultas. Em vez de colocar um botão de envio não implementado que não faz nada ao ser tocado, mostramos apenas um meio que chega até nós com segurança.
O que recebemos
- Relatos de falhas e erros
- Opiniões e pedidos
- Dúvidas sobre a Política de privacidade e os Termos de uso
- Contatos de imprensa e parcerias
Antes de entrar em contato
- Você mesmo pode excluir os dados salvos no seu aparelho em “Apagar todos os dados salvos” na tela “Ajustes” do App. Não é preciso nos contatar para isso.
- O progresso do App é salvo apenas na área de armazenamento do seu aparelho, e não mantemos cópia em nenhum servidor. Por esse projeto, não podemos atender pedidos de recuperação de dados perdidos.
Ao relatar um problema, informar seu aparelho, a versão do sistema operacional e os passos que levaram a ele nos ajuda a investigar mais rápido. Se “Relatórios de erro” na tela de Ajustes tiver registros, anexe uma cópia.
Observações
Não nos comprometemos a responder a todas as consultas. Dependendo do conteúdo, podemos não responder.
Tome cuidado para não incluir no seu e-mail informações pessoais que não sejam necessárias para a sua consulta.